Viden, der siger til, når den er ved at blive forældet.
Så mange vidensbaser, som du har brug for, hver med et formål, obligatoriske sektioner og en godkendelseskø. Dokumenter gemmes som en graf med hybrid søgning, en AI-assistent svarer på tværs af tickets, issues og dokumenter, og en sundhedsscore viser, hvad der er forældet, forældreløst eller mangler.
Sådan virker det
Fra en blank side til en vidensbase, der forbliver sund.
Sæt den op
Giv hver vidensbase et formål og de sektioner, hver side skal besvare. Giv læse-, skrive- eller fuld adgang pr. team.
Skriv
Nye sider tjekkes mod profilen. Sider, der ikke består, holdes tilbage i godkendelseskøen og uden for søgningen, indtil nogen godkender dem.
Forbind
Dokumenter og links mellem dem gemmes som en graf med embeddings, så søgningen virker på relationer og betydning på én gang.
Spørg
Assistenten svarer på tværs af vidensbaser, tickets og issues, i appen eller fra Claude, ChatGPT, Copilot og Gemini CLI via MCP.
Hold den sund
Knowledge Health markerer forældede sider, som folk stadig åbner, forældreløse sider og søgninger, der ikke fandt noget. Genberegn den, når du vil.
Det får du
Alt i Knowledge Base.
Graflagring
Dokumenter og links mellem dem gemmes som en graf med embeddings for betydning.
Hybrid søgning
Søg på relationer og betydning i samme forespørgsel.
Grafvisning
Panorér, zoom og klik for at fremhæve forbindelser, med et læsepanel i siden.
AI-assistent
Spørg om dine tickets, issues og vidensbaser. Alle chats gemmes, så du kan tage tråden op igen senere.
Profiler og obligatoriske sektioner
Hver vidensbase har et formål og de overskrifter, som hver side skal besvare. Kan en sektion ikke besvares ærligt, kan siden heller ikke lade som om.
Godkendelseskø
Nye sider, der ikke består et automatisk tjek, holdes tilbage til gennemsyn og vises ikke i søgningen, før nogen godkender dem. Du kan også holde alle sider tilbage, hvis du foretrækker det.
Adgang pr. team
Læse-, skrive- eller fuld adgang pr. team og pr. vidensbase. Owners ser alt.
MCP-connectors
Én connector pr. medlem til Claude, ChatGPT, GitHub Copilot eller Gemini CLI. Den logger ind som medlemmet og har adgang til vedkommendes vidensbaser, tickets og arbejdslog.
Knowledge Health
Markerer forældede dokumenter, som folk stadig åbner, forældreløse sider og søgninger, der ikke gav svar. Genberegn den, når du vil.
Aktivitetslog
Oprettelser, opdateringer, omdøbninger og sletninger pr. medlem, plus en auditlog over alle assistentens handlinger, i appen og via MCP.
Blød sletning
Owners og Admins kan gendanne en slettet vidensbase.
I dybden
Et nærmere kig.
Profiler og godkendelse
Sider, der besvarer de spørgsmål, du har besluttet er vigtige.
Hver vidensbase har et formål og de overskrifter, hver side skal besvare. En runbook uden rollback-sektion eller med et tomt ejerfelt består ikke tjekket og holdes tilbage i godkendelseskøen og uden for søgningen, indtil nogen godkender den. Kan en sektion ikke besvares ærligt, kan siden heller ikke lade som om.
- Obligatoriske sektioner pr. vidensbase
- Et automatisk tjek af hver ny side
- Godkendelseskøen holder ikke-godkendte sider ude af søgningen
- Hold alle nye sider tilbage, hvis du foretrækker det
MCP-connectors
Din viden inde i den assistent, dine udviklere allerede bruger.
Én connector pr. medlem til Claude, ChatGPT, GitHub Copilot eller Gemini CLI. Den logger ind som medlemmet, så den ser præcis de vidensbaser, tickets og poster i arbejdsloggen, som vedkommende kan se i appen, og alt, hvad den gør, står i aktivitetsloggen.
- Claude, ChatGPT, GitHub Copilot og Gemini CLI
- De samme adgangstjek som webappen
- Adgang til vidensbaser, tickets og arbejdsloggen
- Alle assistentens handlinger logges
Knowledge Health
Se, hvilken side du skal rette først.
Hver vidensbase får en sundhedsscore, som du kan genberegne, når du vil. Den viser de gamle sider, folk stadig læser, sorteret efter visninger, de søgninger, der ikke fandt noget, sider, der overlapper eller modsiger hinanden, forældreløse sider, som intet linker til, og alt, der ligner en secret. Svarkvalitet viser, hvordan folk vurderer svarene fra hvert dokument, og hvert fund har en knap, der beder assistenten om et udkast til rettelsen.
- Forældede sider, der stadig er efterspurgte, sorteret efter visninger
- Søgninger uden resultat, sorteret efter efterspørgsel
- Dubletter og sider, der modsiger hinanden
- Vurderinger og matchkvalitet pr. dokument
Forbinder til
De assistenter, dit team allerede bruger.
Hvem bruger det
Dokumentation til de mennesker, der skal kunne stole på den.
Spørgsmål
FAQ om Knowledge Base.
Hvor mange vidensbaser kan vi have?
Så mange, som du har brug for. Hver har sit eget formål, obligatoriske sektioner, godkendelsesindstillinger og teamadgang, og Owners ser dem alle.
Hvad holder godkendelseskøen tilbage?
Nye sider, der ikke består det automatiske tjek mod vidensbasens profil, fx fordi en obligatorisk sektion er tom. De holdes uden for søgningen, indtil nogen godkender dem. Du kan også holde alle nye sider tilbage, hvis du foretrækker det.
Hvad måler Knowledge Health?
Tre ting: forældede dokumenter, som folk stadig åbner, forældreløse dokumenter, som intet linker til, og søgninger, der ikke fandt noget. Tilsammen giver de en score, du kan genberegne, når du vil.
Hvilke AI-assistenter kan forbindes?
Claude, ChatGPT, GitHub Copilot og Gemini CLI, via én MCP-connector pr. medlem. Connectoren logger ind som medlemmet og har adgang til vedkommendes vidensbaser, tickets og arbejdslog med de samme adgangstjek som webappen.
Logges assistentens aktivitet?
Ja. Alle assistentens handlinger, i appen og via MCP, står i aktivitetsloggen ved siden af, hvem der har oprettet, opdateret, omdøbt eller slettet en side.
Hvad hvis nogen sletter en vidensbase?
Den bliver blødt slettet. Owners og Admins kan gendanne den.
Hvad koster Knowledge Base?
Pr. licens for hver person, der har adgang til Knowledge Base, plus lagerplads pr. gigabyte. Priserne står på prissiden.
Del af ét workspace