Kunskap som säger till när den börjar bli inaktuell.
Så många kunskapsbaser du behöver, var och en med ett syfte, obligatoriska avsnitt och en granskningskö. Dokumenten lagras som en graf med hybridsökning, en AI-assistent svarar utifrån ärenden, issues och dokument, och en hälsopoäng visar vad som är inaktuellt, föräldralöst eller saknas.
Så fungerar det
Från tom sida till en kunskapsbas som förblir i gott skick.
Sätt upp
Ge varje kunskapsbas ett syfte och de avsnitt som varje sida måste besvara. Ge läs-, skriv- eller full åtkomst per team.
Skriv
Nya sidor kontrolleras mot profilen. Sidor som inte klarar kontrollen hålls kvar i granskningskön, utanför sökningen, tills någon godkänner dem.
Koppla ihop
Dokument och länkarna mellan dem lagras som en graf med embeddings, så att sökningen fungerar på både relationer och betydelse samtidigt.
Fråga
Assistenten svarar utifrån kunskapsbaser, ärenden och issues, i appen eller från Claude, ChatGPT, Copilot och Gemini CLI via MCP.
Håll den i form
Knowledge Health flaggar inaktuella sidor som fortfarande öppnas, föräldralösa sidor och sökningar utan träffar. Räkna om när du vill.
Det här ingår
Allt i Knowledge Base.
Graflagring
Dokument och länkarna mellan dem lagras som en graf, med embeddings som fångar betydelsen.
Hybridsökning
Sök på relationer och på betydelse i samma fråga.
Grafvy
Panorera, zooma och klicka för att markera kopplingar, med en läspanel vid sidan.
AI-assistent
Fråga om dina ärenden, issues och kunskapsbaser. Varje chatt sparas, så du kan fortsätta där du slutade.
Profiler och obligatoriska avsnitt
Varje kunskapsbas har ett syfte och de rubriker som varje sida måste besvara. Ett avsnitt som inte går att besvara ärligt går inte heller att fejka.
Granskningskö
Nya sidor som inte klarar en automatisk kontroll hålls kvar för granskning och syns inte i sökningen förrän någon godkänner dem. Du kan också hålla kvar alla sidor.
Åtkomst per team
Läs-, skriv- eller full åtkomst per team och kunskapsbas. Den som är Owner ser allt.
MCP-kopplingar
En koppling per medlem för Claude, ChatGPT, GitHub Copilot eller Gemini CLI. Den loggar in som medlemmen och når medlemmens kunskapsbaser, ärenden och arbetslogg.
Knowledge Health
Flaggar inaktuella dokument som fortfarande öppnas, föräldralösa sidor och sökningar som inte gav träff. Räkna om när du vill.
Aktivitetslogg
Skapa, uppdatera, byta namn och ta bort per medlem, plus en logg över varje åtgärd assistenten gör, i appen och via MCP.
Mjukradering
Owner och Admin kan återställa en borttagen kunskapsbas.
På djupet
En närmare titt.
Profiler och granskning
Sidor som besvarar de frågor du har bestämt är viktiga.
Varje kunskapsbas har ett syfte och de rubriker som varje sida måste besvara. En runbook utan rollback-avsnitt, eller med tomt ägarfält, klarar inte kontrollen och hålls kvar i granskningskön, utanför sökningen, tills någon godkänner den. Ett avsnitt som inte går att besvara ärligt går inte heller att fejka.
- Obligatoriska avsnitt per kunskapsbas
- En automatisk kontroll av varje ny sida
- Granskningskön håller ej godkända sidor utanför sökningen
- Håll kvar alla nya sidor om du vill
MCP-kopplingar
Din kunskap i den assistent dina utvecklare redan använder.
En koppling per medlem för Claude, ChatGPT, GitHub Copilot eller Gemini CLI. Den loggar in som medlemmen och ser därför exakt de kunskapsbaser, ärenden och poster i arbetsloggen som medlemmen ser i appen, och varje åtgärd den gör hamnar i aktivitetsloggen.
- Claude, ChatGPT, GitHub Copilot och Gemini CLI
- Samma behörighetskontroller som webbappen
- Når kunskapsbaser, ärenden och arbetsloggen
- Varje åtgärd från assistenten loggas
Knowledge Health
Se vilken sida du ska rätta först.
Varje kunskapsbas får en hälsopoäng som du kan räkna om när du vill. Den listar gamla sidor som fortfarande läses, rangordnade efter antal läsningar, sökningar utan träffar, sidor som överlappar eller motsäger varandra, föräldralösa sidor som inget länkar till och allt som ser ut som en hemlighet. Svarskvaliteten visar hur användarna betygsätter svaren som varje dokument ger, och varje fynd har en knapp som ber assistenten skriva ett utkast till rättningen.
- Inaktuella sidor som fortfarande efterfrågas, efter antal läsningar
- Sökningar utan träffar, efter efterfrågan
- Dubbletter och sidor som motsäger varandra
- Betyg och träffkvalitet per dokument
Kopplas till
Assistenterna ditt team redan använder.
Används av
Dokumentation för dem som måste kunna lita på den.
Frågor
Vanliga frågor om Knowledge Base.
Hur många kunskapsbaser kan vi ha?
Så många du behöver. Var och en har eget syfte, egna obligatoriska avsnitt, granskningsinställningar och teamåtkomst, och den som är Owner ser alla.
Vad håller granskningskön kvar?
Nya sidor som inte klarar den automatiska kontrollen mot kunskapsbasens profil, till exempel när ett obligatoriskt avsnitt är tomt. De hålls utanför sökningen tills någon godkänner dem. Du kan också välja att hålla kvar alla nya sidor.
Vad mäter Knowledge Health?
Tre saker: inaktuella dokument som fortfarande öppnas, föräldralösa dokument som inget länkar till och sökningar utan träffar. Tillsammans ger de en poäng som du kan räkna om när du vill.
Vilka AI-assistenter kan anslutas?
Claude, ChatGPT, GitHub Copilot och Gemini CLI, via en MCP-koppling per medlem. Kopplingen loggar in som medlemmen och når medlemmens kunskapsbaser, ärenden och arbetslogg med samma behörighetskontroller som webbappen.
Loggas assistentens aktivitet?
Ja. Varje åtgärd från assistenten, i appen och via MCP, finns i aktivitetsloggen bredvid uppgifter om vem som skapade, uppdaterade, bytte namn på eller tog bort en sida.
Vad händer om någon tar bort en kunskapsbas?
Den mjukraderas. Owner och Admin kan återställa den.
Vad kostar Knowledge Base?
Per licens för varje person som har tillgång till Knowledge Base, plus lagring per gigabyte. Siffrorna finns på prissidan.
Del av en arbetsyta