Wer braucht einen Seat?
Ein Seat pro Person, die in irgendeinem Projekt Zugriff auf Ticketing hat, und einer pro Person mit Zugriff auf Knowledge Base. Jede Person zählt einmal, egal in wie vielen Projekten sie ist, und Owner, Admins und Members zählen alle. Für Monitoring, Security oder Developer Workflow braucht niemand einen Seat.
Wie setzt sich die Rechnung zusammen?
Ticketing-Seats mal $12, plus Knowledge-Base-Seats mal $8, plus volle Gigabyte Knowledge-Base-Speicher mal $0.50. Die Seite Subscription in Ihrem Workspace zeigt jede Position, wer was nutzt, und die monatliche Summe, bevor Sie speichern.
Wie wird die KI-Nutzung gezählt?
In Tokens, den Einheiten, die KI-Modelle lesen und schreiben. Diagnosen, Fixes, Code-Reviews, der Assistent und der Chat über die Wissensdatenbank zählen alle. Der Tab „AI usage“ zeigt den Anteil jedes Projekts in Echtzeit, und jede Aktion des Assistenten steht im Aktivitätsprotokoll.
Können wir begrenzen, was der Agent ausgibt?
Ja. Legen Sie im Tab „AI usage“ ein Monatsbudget pro Projekt fest. Mit null heben Sie das Limit auf.
Kann ich meinen eigenen Modellschlüssel verwenden?
Ja. Hinterlegen Sie pro Projekt einen Schlüssel für Anthropic, OpenAI oder Google Gemini, und der Agent läuft über Ihr eigenes Konto statt über das Plattform-Kontingent. Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert, und nur die letzten vier Zeichen sind sichtbar.
Ist der Einstieg kostenlos?
Einen Workspace anzulegen ist kostenlos und erfordert keine Kreditkarte. Fügen Sie auf der Seite Subscription Seats hinzu, wenn Ihr Team so weit ist.
Bleiben unsere Daten von anderen Kunden getrennt?
Ja. Alles liegt im Workspace Ihrer Organisation, abgegrenzt nach Organisation und Projekt, und wird nie mit anderen Kunden geteilt. Jedes Projekt lässt sich exportieren.
Brauche ich Azure?
Nein. Das Monitoring-Skript funktioniert mit jeder Web-App, und Repositorys können auf GitHub, Bitbucket oder Azure DevOps liegen. Server-Logs können aus Azure Event Hub oder AWS CloudWatch kommen.
Kann ich nur einige Produkte nutzen?
Ja. Schalten Sie Ticketing, Monitoring oder Knowledge Base pro Projekt ein. Seats zahlen Sie nur für die Produkte, auf die Personen Zugriff haben.
Mergt der Agent Code eigenständig?
Nein. Ein Mensch genehmigt den Plan, bevor etwas gebaut wird, und nur ein Triage-Manager genehmigt und mergt die Pull-Requests des Agenten. Im Auto-Modus öffnet der Agent bei Issues mit geringem Risiko selbst Draft-Pull-Requests, aber das Mergen liegt immer bei Ihnen.