Prijzen

Betaal per licentie, per product.

Voor Ticketing en Knowledge Base betaal je per licentie. Monitoring, Security en Developer Workflow hebben geen licentiekosten; hun AI-werk telt mee voor je AI-gebruik. Iemand telt één keer, ongeacht bij hoeveel projecten die persoon hoort.

Prijzen

Ticketing

Eén licentie per persoon die in een project toegang heeft tot Ticketing.

$12 per licentie / maand

Maandelijks gefactureerd, in USD

  • Backlog, sprints en board
  • SLA-beleid per afdeling, met werkuren en escalatie
  • Teams, afdelingen en de pagina For you
  • E-mail naar ticket
  • Elk ticket kan naar de agent

Knowledge Base

Eén licentie per persoon die in een project toegang heeft tot Knowledge Base.

$8 per licentie / maand

Plus $0.50 per GB opslag per maand

  • Zoveel kennisbanken als je nodig hebt
  • Opslag als graaf en hybride zoeken
  • Profielen, verplichte secties en een reviewwachtrij
  • Knowledge Health
  • AI-assistent over tickets, issues en documentatie
  • MCP-connectors voor Claude, ChatGPT, Copilot en Gemini

Monitoring, Security, Workflow

Per project aan te zetten. Geen licentiekosten; het werk van de agent telt mee voor het AI-gebruik.

Inbegrepen geen licentiekosten

Diagnoses, reviews en fixes verbruiken AI-tokens

  • Foutregistratie, serverlogs en uptimechecks
  • Signals Inbox en endpointscanner
  • AI-diagnose en fixes in een sandbox
  • Codereview en pull-requestreviews
  • Playbook en workflowskills

AI-gebruik

Alles wat de agent en de assistent doen, wordt in tokens geteld.

Tokens platformquotum of je eigen sleutel

Een maandbudget per project begrenst de uitgaven

  • Platformmodellen binnen het maandquotum van je organisatie
  • Of je eigen sleutel voor Anthropic, OpenAI of Google Gemini per project
  • Het tokenaandeel van elk project, live
  • Een maandbudget per project
  • Elke actie van de assistent in het activiteitenlog

Prijzen zijn per maand in USD, exclusief btw, en komen overeen met de pagina Subscription in je werkruimte. Daar zie je het maandtotaal voordat je opslaat. Vragen over AI-quota: neem contact op met sales.

Rekenvoorbeeld
8 personen met Ticketing
8 × $12$96
5 van hen met Knowledge Base
5 × $8$40
3 GB aan documenten
3 × $0.50$1.50

$137.50 per maandplus AI-gebruik

Enterprise

Voor organisaties met eigen regels.

Hetzelfde product, met de toegangscontrole, het papierwerk en het AI-quotum die een grotere organisatie nodig heeft. De prijs wordt vastgelegd in een jaarcontract.

Aangepaste rollen en beleidRechten die verder gaan dan Owner, Admin, Member en triagemanager.
IP-allowlistsBeperk vanaf waar de werkruimte en de API bereikbaar zijn.
Eigen voorwaarden en een ondertekende verwerkersovereenkomstJouw contract, jouw verwerkersovereenkomst, jouw securityreview.
FacturatieEen jaarcontract, betaald op factuur, met vooraf afgesproken licenties.
Onboarding en een vast aanspreekpuntHulp bij het koppelen van repositories, logbronnen en playbooks, en één persoon die je kunt bellen.
Een AI-quotum op maatEen platformquotum dat is afgestemd op je gebruik, of je eigen sleutels met hulp bij de inrichting.

In elke werkruimte

Inbegrepen, wat je ook afneemt.

Geïsoleerd per organisatie

Je data is afgebakend tot je werkruimte en wordt nooit gedeeld met andere klanten.

Rollen en auditlogs

Owner, Admin en Member, plus triagemanagers per project. Elke wijziging wordt vastgelegd en is exporteerbaar.

Beschermde paden

De agent wijzigt nooit CI-workflows, infrastructuur, omgevingsbestanden of secrets, tenzij je een pad toestaat.

Repositories en logbronnen

GitHub, Bitbucket en Azure DevOps. Azure Event Hub en AWS CloudWatch.

Meldingen via Discord

Direct, als dagelijkse samenvatting of alleen op het dashboard, met routeringsregels.

Exporteren

Exporteer de data en het auditlog van een project wanneer je maar wilt.

Vragen

Veelgestelde vragen over prijzen.

Wie heeft een licentie nodig?

Eén licentie per persoon die in een project toegang heeft tot Ticketing, en één per persoon met toegang tot Knowledge Base. Iemand telt één keer, ongeacht bij hoeveel projecten die persoon hoort, en owners, admins en members tellen allemaal mee. Voor Monitoring, Security of Developer Workflow heeft niemand een licentie nodig.

Hoe wordt de factuur berekend?

Het aantal Ticketing-licenties maal $12, plus het aantal Knowledge Base-licenties maal $8, plus het aantal hele gigabytes Knowledge Base-opslag maal $0.50. De pagina Subscription in je werkruimte toont elke regel, wie wat gebruikt en het maandtotaal voordat je opslaat.

Hoe wordt AI-gebruik geteld?

In tokens, de eenheden die AI-modellen lezen en schrijven. Diagnoses, fixes, codereviews, de assistent en de chat in de kennisbank tellen allemaal mee. Het tabblad AI usage toont live het aandeel van elk project, en elke actie van de assistent staat in het activiteitenlog.

Kunnen we begrenzen wat de agent uitgeeft?

Ja. Stel in het tabblad AI usage een maandbudget per project in. Zet het op nul om de limiet op te heffen.

Kan ik mijn eigen modelsleutel gebruiken?

Ja. Voeg per project een sleutel voor Anthropic, OpenAI of Google Gemini toe en de agent draait op je eigen account in plaats van op het platformquotum. Sleutels worden versleuteld opgeslagen en alleen de laatste vier tekens zijn zichtbaar.

Is het gratis om te beginnen?

Een werkruimte aanmaken is gratis en vraagt geen creditcard. Voeg licenties toe op de pagina Subscription zodra je team er klaar voor is.

Wordt onze data gescheiden gehouden van die van andere klanten?

Ja. Alles staat in de werkruimte van je organisatie, afgebakend per organisatie en project, en wordt nooit gedeeld met andere klanten. Elk project kan worden geëxporteerd.

Heb ik Azure nodig?

Nee. Het monitoringscript werkt in elke webapp, en repositories kunnen op GitHub, Bitbucket of Azure DevOps staan. Serverlogs kunnen uit Azure Event Hub of AWS CloudWatch komen.

Kan ik maar een paar producten gebruiken?

Ja. Zet Ticketing, Monitoring of Knowledge Base per project aan. Je betaalt alleen licenties voor de producten waar mensen toegang toe hebben.

Merget de agent zelf code?

Nee. Een mens keurt het plan goed voordat er iets wordt gebouwd, en alleen een triagemanager keurt de pull requests van de agent goed en merget ze. Met de automatische modus aan opent de agent zelf draft pull requests voor issues met een laag risico, maar mergen doe je altijd zelf.